ENCUESTA SATISFACCIÓN

GRACIAS POR AYUDARNOS A MEJORAR

Para nosotros es muy importante saber qué opina sobre nuestra empresa, de nuestros servicios y del trato recibido para poder ofrecerle lo mejor. Por ello, rogamos nos dedique unos minutos para completar esta encuesta que nos ayudará sin duda, a mejorar nuestros procesos y productos.

               ¡le agradecemos sinceramente su colaboración!

 

Valora nuestros servicios

PUNTUE DEL 1 AL 5 ,
siendo 1 el valor mínimo de satisfacción y 5 el valor máximo de satisfacción
RESPECTO AL PRODUCTO Y/O SERVICIOS PRESTADOS
El producto adquirido y/o servicio que le hemos realizado ¿en qué nivel cubre sus expectativas o necesidades?

¿Le resulta fácil contactar telefónicamente con nosotros?

Una vez que ha contactado con nosotros, ¿qué le parece la atención recibida por la persona que le atendió telefónicamente?

RESPECTO AL SERVICIO DADO POR NUESTRO COMERCIAL
¿Estuvo localizable en todo momento?

¿Considera que le atendió adecuadamente?

¿Recibió suficiente información sobre el producto que más se adaptaba a sus necesidades?

¿Resolvió sus dudas / problemas adecuadamente?

RESPECTO AL PERSONAL TÉCNICO Y LA INSTALACIÓN DEL EQUIPO:
La explicación del funcionamiento del producto le pareció:

La instalación del equipo:

La atención recibida por nuestro personal técnico.

Cuando requiere atención de nuestro servicio técnico, el tiempo que invertimos en realizar el aviso, le parece:

Gracias por su Colaboracion,

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